Premier / Première de réception en hôtellerie
Emploi
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour rejoindre notre équipe. En tant que premier/re réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client. - Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées - Gérer les dossiers groupe - Gérer le service du petit déjeuner - Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants - Fournir des informations précises sur l'entreprise et ses services - Gérer le courrier entrant et sortant - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc .- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil Qualifications: - Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.) - Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme Nous offrons un environnement de travail agréable et[...]